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    上海電信正式開啟光網用戶測速服務 不達標給予賠償

    作者:admin    時間:2011-8-10 16:59:58    瀏覽:
    • 光纖入戶雖然聲稱可以達到4M、10M,實際上的網速是否真的會有那么快呢?

      自今年8月8日起,上海電信將正式開啟光網用戶測速服務

      在光纖的使用過程中,寬帶測速也是市民關注的一個重要的環(huán)節(jié)。今年2月份上海電信啟動了ADSL測速,據(jù)悉,自今年8月8日起,上海電信將正式開啟光網用戶測速服務。

      中國電信上海公司網運部經理劉越峰向筆者介紹了光網測速的情況。首先,劉經理講解了測速的原理。“電信的接入帶寬是從用戶的‘貓’到電信接入服務器的帶寬。在一個標準時間里,通過用戶數(shù)據(jù)最大值便是用戶的光纖網速。”

      劉經理還具體講述了測速方法。用戶測速需要進入測速網站??梢詮纳虾k娦?0000號的網廳進入,或者直接輸入網站網址:http://netreport.sh.ct10000.com/Main.do。測速之后會有兩種情況:一個是達標,那就說明用戶的網速不存在問題。如果測速不成功,就會顯示不達標。網頁會告訴用戶可以致電10000進行報障。同時在網頁上也有可以直接網上報障的按鈕。

       

      上海電信正式開啟光網用戶測速服務

      “目前這個網站已經開始運作,從8月8日開始我們對光網用戶進行測速和不達標的賠付。如果確定是由電信原因造成的網速不達標,我們將在48小時之內修復,如果48小時之內不能修復,就按照我們實際可達速度和用戶申請速度之間的差價三倍給予賠償。如若最后還是無法修復,則進行降速處理,同時按照差價三倍補償用戶。”據(jù)悉,上海電信今年2月份至7月累計測試不達標3400多用戶,整治完成90%以上,實際賠付300多人。

      “不過,我對我們的光網還是非常有信心的,光網和ADSL來說是技術上非常大的躍進,在ADSL上會有各種各樣的原因造成帶寬不穩(wěn)定,但是光網只要保證在正常接通的情況下,接入帶寬將保持恒定,很少發(fā)生帶寬不穩(wěn)定的情況。因此,我也相信,光網測速不達標的情況會非常少。”劉經理補充道。

      作為“智慧城市”重要的信息基礎設施,上海電信的“城市光網”、“無線城市”建設取得重大成果。截止7月底,上海電信“城市光網”的覆蓋能力超過300萬戶,“城市光網”用戶突破80萬戶,使得上海成為國內FTTH發(fā)展最快的城市;電信的無線WiFi網絡熱點場點數(shù)超過4500個,形成了高速、穩(wěn)定的3G+WiFi的立體無線網絡。在短短半年內,上海電信城市光網經歷了從剛剛起步到規(guī)模發(fā)展,再到率先實現(xiàn)國內FTTH大城市大規(guī)模商用的跨越式發(fā)展歷程,證明了它在智慧城市、信息化建設中的關鍵地位。

      網速不達標獲3倍賠付

      上海電信8月4日宣布,截至7月底其城市光網覆蓋能力超過300萬戶,光纖到戶(FTTH)用戶突破80萬戶大關。同時上海天翼無線Wi-Fi網絡熱點場點數(shù)超過4500個,與覆蓋全市的天翼3G(CDMA)一起構成高速、穩(wěn)定的立體無線網絡。

      據(jù)介紹,為增加市民對光纖到戶的感知,上海電信自今年初推出ADSL寬帶接入測速服務之后,還將測速范圍覆蓋到光網客戶。自今年8月8日起,對經確認屬電信原因不達標的光網用戶賠付。在確認因電信方原因未達申請速率,并經48小時故障修復不成功的光網客戶,電信將按實際可達速率與客戶申請速率的家庭寬帶產品月付標準資費差額的3倍予以減免。仍無法修復的,將進行降速處理,同時自降速次月起減免費用調整為實際可達速率與客戶申請速率的寬帶產品月付標準資費之間的差價。

      上海電信此舉受到諸多業(yè)內人士肯定,稱推進城市光網要做實實在在的事,做老百姓滿意的事。

      上海“城市光網”國內領先

      “智慧城市”的兩翼——上海電信 “城市光網”、“無線城市”正加速前進。記者昨天獲悉,年初至今7個月內,上海電信“城市光網”覆蓋能力超過300萬戶,用戶突破80萬戶,上海由此成為國內“城市光網”發(fā)展最快的城市;由上海電信敷設的無線局域網WiFi熱點、場點超過4500個,一個高速穩(wěn)定的“3G+WiFi”立體無線網絡已成形。

      “城市光網”也稱“光纖到戶”,是國際上最新的信息通信手段。

      “城市光網”從藍圖逐漸變成現(xiàn)實,將“飛一般”的網速和高速、大容量業(yè)務運用送到了尋常百姓家。今年年初,中國電信上海公司全面啟動“智慧城市”寬帶大提速計劃。高帶寬光網用戶可獲贈100G容量的e云存儲空間,這是國內云計算、云存儲大規(guī)模應用于市民日常需求的第一例。如今,更多的市民用戶享受到IPTV(交互式網絡電視)、高清IPTV、多路標/高清IPTV、魔屏、天翼視訊(PC版)、云備份、全球眼等高帶寬業(yè)務。

      截至目前,“城市光網”高帶寬用戶已經達到40萬戶。

      基于光網高科技的 “無線城市”也得以提速。今年以來,上海電信全力推進WiFi布點,“十二五”期間,將完成對公共服務區(qū)域的無線熱點全覆蓋,實現(xiàn)百兆級的極速無線上網。上海電信推出的“智慧醫(yī)療”服務,目前已經應用到全市60余家二、三級醫(yī)院,并將繼續(xù)推進“智慧商圈”,實現(xiàn)移動支付、商圈個性化信息推送和提醒、顧客無線上網、商圈內停車位智能管理等多項功能。

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      上海電信2015年全市光纖100M接入 網速超日本韓國

      2009年,上海電信在全國率先制定城市光網、光纖規(guī)劃和計劃,年內正式啟動光網建設,同年啟動了百兆到戶的商用實驗。

      到2010年年底上海城市光網覆蓋已經達到150萬戶,光纖用戶已經達到50萬。上海公司寬帶用戶的平均網速到2010年達到4M。據(jù)悉,截止到2010年,中國電信上海公司已經實現(xiàn)覆蓋168萬用戶的FTTH接入能力。

      中國電信上海公司(以下簡稱上海電信)相關負責人透露,目前上海電信用戶平均每戶帶寬4M,但計劃到2015年實現(xiàn)光纖全市覆蓋,普遍提供100M接入能力,同時,用戶平均帶寬在2015年達到50M,將接近或者超過日本和韓國的現(xiàn)有水平。

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